A propos d'un entretien au téléphone...

Les collaboratrices et les collaborateurs de Tél 143 travaillent bénévolement et de façon professionnelle. Ils sont soigneusement sélectionnés, formés et préparés à leur tâche. Ils sont guidés et soutenus par des professionnels, participent régulièrement à des formations continues et à des supervisions.

Thèmes d'entretiens

Souhaitez-vous un aperçu de notre travail? Cliquez simplement à droite sur les thèmes d'entretiens. Vous y trouverez sous "Exemples d'entretiens" des extraits anonymisés d'entretiens avec des appelants. Sous la rubrique "Thèmes", vous trouverez des informations et des liens sur des thèmes qui préoccupent particulièrement nos appelants. Venez découvrir notre travail!

Aucun thème n'est sans importance

Les appelants demandent parfois si leur préoccupation est assez importante pour composer le 143. Ce qui peut paraître banal pour les uns est important pour les autres. Par conséquent: tous les thèmes peuvent être abordés à La Main Tendue.

Droit à l'anonymat

Les appelants restent anonymes. Téléphone 143 travaille sans reconnaissance des appels et garantit une confidentialité totale vis-à-vis de l'extérieur. 

Coûts

Les appels au Téléphone 143 coûtent 20 centimes (téléphone fixe) et de 20 à 70 centimes (téléphone mobile), 70 centimes depuis une cabine téléphonique et cela indépendamment de la durée de l'appel. 

Téléphone 143 - toujours là pour vous - aussi pour vos soucis du quotidien. Quel que soit le lieu où vous vous trouvez, composez le numéro 143.

Attention avec les smartphones ou les portables, soyez attentifs dans les zones limitrophes de la Suisse à ne pas basculer sur un fournisseur étranger qui vous facturera l'appel au même tarif qu'un appel à l'étranger! Il vous suffit de bloquer votre fournisseur de téléphonie comme seul autorisé à composer des appels.

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Appeler

Tél 143 écoute, quel que soit le thème de votre appel.

Toujours en ligne

Tél 143 est atteignable 24h sur 24, 7 jours par semaine.

Vous avez le droit de rester anonyme.

Tél 143 travaille sans visibilité du numéro d'appel.