Chiffres et faits de La Main Tendue Vaud

Statistiques 2016

 

Sur les 218'000 appels reçus en Suisse, La Main Tendue Vaud en a répondu 32'879 appels

 

Tél 14332'879 appels au Tél 143, dont 10'571appels priant la personne de rappeler ultérieurement en raison de la surcharge du service, 1'425 appels silencieux, 629 appels refusés, 175 erreurs et 98 blagues, il en résulte 19'981 entretiens téléphoniques.

En comparaison avec l'année précédente, on note une baisse de 2,5%, après une année pendant laquelle le nombre d'appels avait massivement augmenté de 9.4% (33'718 appels en 2015). Les entretiens ont baissé de 8,2% (21'765 entretiens en 2015).

Mail: 250 mails

Le nombre de mails a augmenté, passant de 169 mails en 2015 à 250 en 2016.

Entretiens/Aide Hommes   Femmes   Indéterminé
Entretiens au Tél 143 31% 69% 0%
Aide par internet 33% 62% 5%

Plus de 90 appels par jour...

Les bénévoles de La Main Tendue Vaud ont répondu, en 2016, à près de 33'000 appels téléphoniques et 250 mails.

En comparaison de l'année précédente, il y a une légère baisse des entretiens.

 

 

Statistiques suisses

Voir sur les pages nationales (cliquer sur le lien bleu)

Statistiques 2016 Tél 143 Mail
Nombre d'entretiens 19'981 250
Contenu de l'entretien % %
Gestion du quotidien 15.1 2.0
Solitude 11.1 7.2
Problèmes relationnels 12.5 7.6
Problèmes existentiels (chômage, finances) 2.8 6.4
Famille, éducation 4.9 12.0
Violence physique, psychique 1.5 4.4
Souffrance physique 7.5 2.4
Relations de couple 5.0 10.8
Sexualité 1.3 2.8
Souffrance psychique 19.6 10.4
Spiritualité / Sens de la vie 2.3 1.2
Dépendances 1.6 4.4
Risques de suicide 2.0 16.0
Perte / Mort / Deuil 2.2 2.8
Divers 8.5 4.4

Finances de La Main Tendue Vaud

Les comptes figurent dans le rapport annuel.

Ces derniers sont conformes aux normes comptables Swiss GAAP RPC, dont la norme 21, conformément aux exigences de la ZEWO.

Les organisations à but non lucratif au sens de la Swiss GAAP RPC 21 fournissent des prestations d'intérêt général. L'application de cette norme valide la qualité et améliore la transparence. Cet objectif est notamment atteint au travers des obligations de: consolidation, présentation de la variation des fonds à utilisation prédéfinie, publication des informations relatives aux frais administratifs et à la rémunération des organes dirigeants.

Statut fiscal

La Main Tendue est au bénéfice de l'exonération d'impôts sur le bénéfice et le capital depuis le 7 août 2009. Cette exonération s'étend à l'impôt sur les successions et les donations.

Voir les rapports annuels (cliquer sur le lien bleu)

Le rapport annuel paraît généralement en juin.