Chaque répondant·e a été soigneusement sélectionné·e en fonction de critères préétablis.
La personne sélectionnée pour devenir répondant·e suit une formation de base à l'écoute pendant environ 9 mois.
Le/la répondant·e s'engage à respecter l'anonymat.
Le/la répondant·e travaille au poste de Lausanne.
Tout au long de son engagement à La Main Tendue, le/la répondant·e bénéficie d'une formation continue, interne et externe, permettant le développement et l'approfondissement de son écoute.
